よくあるご質問
お客様からお寄せいただく一般的な質問とその回答をまとめました。
注文してから商品はいつ届きますか？
通常、ご注文確定から3〜5営業日以内に発送いたします。予約販売商品については、商品ページに記載の納期をご確認ください。
送料はいくらですか？
全国一律で550円（税込）を頂戴しております。なお、1回のご注文合計金額が11,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けします。
サイズが合わなかった場合、返品や交換は可能ですか？
はい、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。ただし、タグが外されているものや、ご使用済みの商品は対象外となりますのでご注意ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）、代金引換がご利用いただけます。
注文した内容を変更、またはキャンセルしたいです。
発送準備に入る前であれば変更・キャンセルが可能です。お早めにカスタマーサポートまで注文番号を添えてご連絡ください。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、有料（330円）にてギフトラッピングを承っております。購入手続き画面にて「ギフトラッピングを希望する」を選択してください。